售后客服-汽配龙
Tuhu
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Posted on Jun 4, 2024
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发布时间：2024-07-01分享到
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售后客服-汽配龙
全职客户服务族（客户服务、电话销售）
湖北·武汉市
职位描述
职责
1、负责门店售后订单审核及后续退换货流程跟进；
2、协助业务进行客户的退货、退款、回款等相关工作；
3、处理账款方面的客户&供应商的投诉；
4、领导安排的其他工作。
要求
1、大专及以上学历，一年以上工作经验；
2、汽配、汽修或采购从业经历优先；
3、具有良好的沟通能力和客户服务意识、主动积极、学习能力强；
职位信息
学历要求
大专
公司信息
途虎养车
途虎养车于2011年在上海成立，是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业，于2023年9月26日正式在香港联合交易所主板挂牌上市。途虎养车以“让养车更简单”为使命，为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品，并通过线上下单、线下安装的方式，让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。 截至2023年6月30日，途虎养车拥有1亿480万注册用户。截至2023年6月30日，途虎养车拥有5129家工场店，已覆盖中国内地所有省份以及超1500个地区。截至2023年3月31日，途虎养车在全国范围内运营39个区域配送中心（即RDC）及267个前端配送中心（即FDC）。
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