技术支持负责人-线下
Tuhu
Posted on Sep 13, 2023
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发布时间：2024-06-11分享到
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急技术支持负责人-线下
全职运营族（类目运营、通用运营、运营支持）
上海市·闵行区
职位描述
岗位职责：
1、带领团队对途虎工场店进行车辆故障的技术支持，通过技术支持系统进行远程判断故障并提出维修建议
2、带领团队整理技术问询案例，并推动产研逐步将技术问询进行系统化自动化改造
3、带领团队支持内部客户服务部门，解答服务部门的技术问题
4、月度整理车辆常见故障并对上检团队进行输出
5、带领团队完成公司委派的技术协作工作
6、对团队员工进行考核和提升
任职要求：
1、本科及以上学历、有驾驶证；
2、6年以上汽车机电维修经验，2年以上4S店技术经理/4S店技术支持工作经验；2年以上技术支持管理工作经验
职位信息
学历要求
本科
公司信息
途虎养车
途虎养车于2011年在上海成立，是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业，于2023年9月26日正式在香港联合交易所主板挂牌上市。途虎养车以“让养车更简单”为使命，为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品，并通过线上下单、线下安装的方式，让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。 截至2023年6月30日，途虎养车拥有1亿480万注册用户。截至2023年6月30日，途虎养车拥有5129家工场店，已覆盖中国内地所有省份以及超1500个地区。截至2023年3月31日，途虎养车在全国范围内运营39个区域配送中心（即RDC）及267个前端配送中心（即FDC）。
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