Description
Kami saat ini sedang mencari Associate Account Partner untuk bergabung dengan tim penjualan Layanan Profesional kami yang sedang berkembang. Calon yang ideal adalah profesional yang energik, bermotivasi tinggi, dan dinamis dalam belajar, memiliki pengetahuan tentang teknologi, serta pengalaman yang solid dalam penjualan bisnis-ke-bisnis (B2B) dan manajemen akun. Salesforce.com menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif, di mana Anda akan diberi wewenang untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi layanan yang menarik untuk membantu pelanggan mengoptimalkan nilai dan mencapai kesuksesan di platform Salesforce. Associate Account Partner yang efektif akan menghasilkan pipeline dengan mengidentifikasi peluang di dalam basis pelanggan kami, bekerja sama erat dengan tim penjualan lisensi, menjelaskan bagaimana layanan kami dapat mengatasi tantangan pelanggan, dan membantu mereka memaksimalkan investasi mereka dalam teknologi kami. Anda harus menjadi orang yang proaktif, inisiatif, dan teliti. Tujuan kami adalah membangun tim Associate Account Partner yang cerdas dan ambisius, berkomitmen pada misi kami, dan fokus pada kesuksesan pelanggan dalam lingkungan yang menghormati dan sehat. Di Salesforce, integritas dan keandalan sama pentingnya dengan talenta dan usaha.
Tanggung Jawab:
- Secara proaktif mengeksplorasi basis pelanggan saat ini dan membuka peluang baru untuk mengidentifikasi kebutuhan akan layanan implementasi atau konsultasi.
- Membangun kemitraan yang kuat dengan tim Penjualan Lisensi MuleSoft (Account Executives) untuk mengidentifikasi peluang di mana Layanan Profesional diperlukan.
- Secara konsisten memenuhi atau melampaui
Persyaratan Minimum:
- Pengalaman 2-4 tahun di bidang penjualan B2B, manajemen akun, atau penjualan layanan profesional.
- Mampu mengembangkan dan mempertahankan hubungan eksternal dan internal di mana Anda diakui sebagai penasihat tepercaya
- Kemampuan untuk memprioritaskan, mengelola beberapa tugas sekaligus, dan bekerja secara efektif di bawah tekanan
- Perhatian yang baik terhadap detail, dengan keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Keahlian dalam memfasilitasi pertemuan dan presentasi kepada audiens tingkat eksekutif dengan cara yang ringkas, inspiratif, dan meyakinkan
- Rekam jejak yang kuat dalam mempelajari proses dan produk baru dengan cepat
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang luar biasa dalam bahasa Inggris, serta kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan jelas kepada berbagai pemangku kepentingan.
- Ijazah atau pengalaman kerja yang setara di bidang terkait diwajibkan. Pengalaman akan dievaluasi berdasarkan kompetensi inti untuk peran ini.
- Kualifikasi yang Diutamakan:
- 5+ tahun pengalaman penjualan konsultatif di layanan profesional atau lisensi, idealnya di perusahaan perangkat lunak API atau integrasi yang mencakup pasar ASEAN.
- Kemampuan untuk bepergian
Salesforce Professional Services focuses on delivering strategic engagements that define transformational opportunities and articulate clear plans for execution of change programs. We rely on our team’s expertise and specialisms to engage with executive-level customers to agree on specific business goals and actions to ignite the full value of Salesforce. Our approach considers people, process, and technology — and a successful engagement includes recommendations to the business for change to support deeper, more relevant use of the Salesforce platform.
Overview of the Role
We are currently seeking an Account Partner (Services Seller) to join our growing Professional Services sales team within Customer Success Group (CSG). Our Account Partners act as trusted advisors to our customers by providing execution excellence, demonstrating intimate knowledge of their business, and defining a roadmap towards success. Their primary goal is to help customers generate significant business value from their Salesforce investment.
As a critical member of the Go To Market (GTM) and Professional Services team, you are responsible for building relationships with our license sales and extended functional teams (such as product, success managers, creative teams, legal, delivery and more) to understand, evaluate and strategically counsel our internal teams and customers on programs to complete their vision and goals. You will be responsible as the deal originator, strategist and execution quarterback supported by our delivery organization.
Your Impact
Drive thoughtful, strategic and enterprise level strategy for our most ambitious customers
Facilitate qualification, deal cycle participation, account reviews and value assessments
Accountable for bookings, revenue, margin, CSAT, and value delivered
Enable smooth transition and partnership into our delivery team with effective margins, staffing plans, approach and Salesforce methodology
Act as a trusted advisor to our customers to accelerate value and improve customer outcomes
Pilot awareness within a micro-vertical to develop repeatable motions
Serve as a key SME, leader, and services consultant to our sales teams
Serve as the liaison between internal and external teams
Required Qualifications
Experience owning or leading a book-of-business. This role will cover Indonesia & Malaysia
Eperience in developing new logo's as well as hunting within existing accounts.
Experience working within a consulting landscape
Experience selling professional services related to digital transformation
Experience driving a strategic motion, including value propositions, execution planning, teaming and outcomes based engagements
Capable of building assets from scratch including marketing, sales and strategy solutions
Experience with global procurement leads to settle pricing and deal strategy
Skilled in maneuvering and working with the C-Suite during a strategy cycle
Background in delivering critical initiatives and/or programs for a firm-based model or product company
Degree or equivalent confirmed experience required. Experience will be evaluated based on the core proficiencies for the role (e.g. extracurricular leadership roles, military experience, volunteer roles, work experience, etc.)